Ремонт кассы с эквайрингом имеет свои особенности: при вскрытии корпуса сбрасываются банковские ключи внутри кассы. Чтобы их потом восстановить ремонтная организация должна иметь действующую аккредитацию на такие ремонты. Зачастую срок ремонта касс с эквайрингом ограничен производителем, поэтому все основные запчасти должны быть в наличии на складе.
СЦ МАСТ ремонтирует и имеет аккредитацию на все распространенные кассы с эквайрингом: Эвотор 5i, Эвотор 6, Атол СТБ-5, Атол-РТ5, MSPos (все модели), МТС.
В течении гарантийного срока ремонты будут проведены бесплатно (в рамках гарантии производителя) не зависимо от места их покупки.
Контакты сервисного центра МАСТ г. Рыбинск
Стоимость основных работ по ремонту касс с эквайрингом г. Рыбинск
Стоимость основных услуг на ремонт касс с эквайрингом
| Диагностика модуля эквайринга (когда не проходит оплата по картам). Включает в себя обычную диагностику. При оплате дальнейшего ремонта диагностика бесплатна. | 900 руб. |
| Замена печатающего устройства со вскрытием корпуса и восстановлением банковских ключей. | 2500 руб. |
| Замена модуля эквайринга на кассе Эвотор 5i (При ошибке T1 Open или когда не входит в меню эквайринга) | 2700 руб. |
| Восстановление банковских ключей после срабатывания защиты из-за падения (без разборки корпуса) |
1700 руб. |
Приведенные цены орентировочные. Окончательную стоимость определяет менеджер после диагностики.
p167
- Категория: ЦТО "МАСТ" г. Рыбинск
Какая стоимость и сроки предоставления услуги горячей замены Эвотор?
Стоимость услуги горячей замены Эвотор через нашу организацию 1900 руб. Свободные лицензии замены всегда в наличии. Замену проведем сразу после оплаты.
Что такое горячая замена кассы Эвотор?
Некоторые ключевые компоненты касс Эвотор защищены от замены. В моделях Эвотор 7.2 и 7.3, 10 это платы фискальных регистраторов. В моделях 5i (511, 512) это плата управления целиком.
Если одна касса сломалась, но есть другая исправная касса той же модели (например, б/у), то горячая замена позволяет сменить заводской номер исправной кассы на номер неисправной кассы. При этом, как правило, переносятся все установленные приложения. Переклеивается шильдик (если замена будет постоянной), переставляется ФН и касса работает дальше.
Всю процедуру можно провести за 15 минут.
Услуга предоставляется только для одинаковых моделей касс. Если на сломанной кассе установлена годовая подписка на сервисный пакет, горячая замена бесплатна.
Что необходимо для заказа услуги горячей замены через компанию МАСТ?
Необходимо сообщить серийные номера и IMEI обоих касс с явным указанием какая касса сломана, какая подменная по электронной почте или в виде заявления (лицензия списывается на номера, поэтому их надо зафиксировать). Сообщить если не надо переносить приложения с одной кассы на другую. Оплатить счет на замену.
IMEI может быть одинаковым, если меняется только фискальная плата.
Процедура замены очень часто происходит с проблемами! Перед указанием номеров обязательно убедитесь, что подменная касса полностью исправна. Деньги не возвращаются, даже если замена не была произведена.
Что входит в услугу "Горячей замены"?
В услугу входит только предоставление файла для замены серийного номера с одной кассы марки эвотор на другой. Собственно замену заказчик делает самостоятельно (есть инструкция).
Что не входит в услугу "Горячей замены"?
В услугу не входят собственно работы по замене. Если этим занимаемся мы, то выставляется услуга "Средний ремонт".
Контакты сервисного центра МАСТ г. Рыбинск
p144
- Категория: ЦТО "МАСТ" г. Рыбинск
Стоимость технического обслуживания кассового аппарата
| Оборудование | Стоимость обслуживания без выезда (все работы в офисе), руб. |
Стоимость обслуживания с выездом (количество выездов не ограничено), руб. |
| ФР или смарт-терминал | 600 | 900 |
| Автономная (кнопочная) касса | 390 | 690 |
Дополнительные скидки 10% при оплате 6 мес. или 15% при оплате за год
В стоимость договора на техническое обслуживание кассы входит:
- регулярное проведение профилактики (чистка кассы) по регламенту производителя
- стоимость замены ФН ниже на 1000 руб.
- меньшая стоимость при продлении ОФД
- бесплатное обновление ПО кассы (вы платите только за лицензию производителя, если она требуется)
- консультации по работе в ПО кассира на смарт-терминалах
- гарантия наличия на складе запчастей для возможного ремонта кассы
- стоимость любого ЗИП меньше на 10%
- восстановление работы кассы, потом оплата ЗИП. Даже дорогого: центральные платы, отрезчики, печ. головки
- первоочередное выполнении заявок заказчиков на договоре
- гарантия прибытия дежурного инженера в выходные и праздничные дни
В техническое обслуживание кассы не входит:
- поддержка программы кассира на ПК (1С, Айко и др. Для этого существует другая услуга)
- заведение товарной базы (мы бесплатно покажем как это делается)
Контакты сервисного центра МАСТ г. Рыбинск
- Категория: ЦТО "МАСТ" г. Рыбинск
Стоимость услуги 2100 руб.
Услуга настройки разрешительного режима предоставляется для всех моделей смарт-терминалов марки: Атол, Эвотор, Дримкас.
В услугу входит:
- Проверка актуальности версии ПО кассовой программы и прошивки терминала. Обновление при необходимости.
- Настройка сканера штрихкода для корректной работы в разрешительном режиме.
- Генерация токена в честном знаке (требуется наличие электронной подписи и доступ к кабинет честного знака)
- Ввод токена в смарт-терминал
- Тестовая продажа (товар с маркировкой предоставляет заказчик)
Эта услуга не предоставляется для ПО кассира на компьютере: 1С, Фронтол, Штрих-М:Кассир, Айко и др. Там стоимость сильно зависит от необходимой цепочки обновлений и обучения работы в новом РМК.
В услугу НЕ входит:
- Вызов по городу
- Настройка кассы на работу с разливным пивом и ЕГАИС
- Регистрация в честном знаке
Разрешительный режим необходим для:
- продажи табака (с 01.04.2024)
- пива и другие слабоалкогольные напитки в кегах (с 01.04.2024)
- молочной продукции (с 01.05.2024 для крупных торговых сетей, с 01.09.2024 для остальных продавцов)
- упакованной воды (с 01.05.2024 для крупных торговых сетей, с 01.09.2024 для остальных продавцов)
Если вы это не продаете, то новый режим можно пока не активировать.
Контакты сервисного центра МАСТ г. Рыбинск
- Категория: ЦТО "МАСТ" г. Рыбинск
Наши преимущества
- Официальный представитель всех производителей кассовых аппаратов
- Удобная парковка в центре города
- Всегда на складе запчасти
- Более 20 лет на рынке
- Собственная служба технической поддержки решит любой вопрос с программами кассира
Контакты сервисного центра МАСТ г. Рыбинск
Цены на основные услуги по ремонту кассовых аппаратов г. Иваново
| Диагностика (бесплатно при оплате ремонта) | 600 руб. |
| Час работы инженера (применяется в нестандартных случаях) | 1800 руб. |
| Выезд по г. Рыбинск | 800 руб. |
| Техническое обслуживание кассового аппарата в г. Рыбинск | от 390 руб./мес. |
Ремонт кассы первой категорииРаботы без разборки кассы или простейшие работы с разборкой. Примеры работ первой категории: - Замена блока питания или замена аккумулятора, включает диагностику и проверку тока зарядки/разрядки |
1098 руб. |
Ремонт кассы второй категорииРаботы средней сложности с разборкой кассы Примеры работ второй категории: - Замена принтера или отрезчика с проверкой |
1700 руб. |
Ремонт кассы третьей категорииРаботы высокой сложности с элементным ремонтом платы Примеры работ третьей категории: - Восстановление вырванного разъема USB на плате |
2700 руб. |
| Ремонт кассы с эквайрингом (подробнее) | от 900 руб. |
| Представление интересов заказчика в налоговой инспекции (помощь в обработке предписания) | 2000 руб. |
| Пробитие чеков на кассе заказчика |
до трех - 500 руб. |
| Редактирование товарной базы | |
| Замена фискального накопителя | от 1600 руб. (подробнее...) |
Цены на услуги для кассовых аппаратов марки Эвотор. г. Рыбинск
| Горячая замена Эвотор | 1900 руб. |
Представленные цены не являются публичной офертой. Окончательную стоимость определяет менеджер.
p113 м+
- Категория: ЦТО "МАСТ" г. Рыбинск
