Неисправности касс > Неисправности касс Эвотор >
Такая ошибка проявляется только на моделях эвотор 7.3 и 10. Есть две причины возникновения такой неисправности.
1. Если такая ошибка появляется нерегулярно при печати обычных чеков и отчетов без гашения, а касса старше трех лет, то это наиболее вероятно высохли ионисторы на плате модуля принтера. Стоимость комплекта ионисторов сопоставима со стоимостью новой платы и ее придется заменить в авторизованном сервисном центре. Например, в нашем.
2. Если касса работает отлично, а такая ошибка проявляется только при печати отчета без гашения, то это ошибка в прошивке кассы. Ошибка (не официально) подтверждена производителем и с ней ничего не сделаешь. На октябрь 2024 г. новой прошивки без этой ошибки нет.
p157
