Прошивка касс Эвотор состоит из:
- версии операционной системы планшета (переписанный до неузнаваемости android);
- прошивка кассового модуля (аналог ФР);
- версии драйвера кассы (KkmDriver);
- модуля эквайринга для моделей 5i и 6;
- версия программы Эвотор POS.
Знание версий прошивок сильно облегчит общение с ТП Эвотор при возможных неисправностях.
Прошивка "планшета" кассы Эвотор.
По аналогии с компьютером это версия ОС, которая на него установлена.
Последняя версия прошивки планшета (На 16 января 2025 г.).
это 4.9.11 (кроме модели Эвотор Power). Источник: собственный опыт.
Как узнать версию прошивки планшета кассы Эвотор?
Способ 1. Работает даже если касса не исправна. Примерно как на телефоне: Пальцем два раза сверху вниз по верху экрана. Нажать шестеренку. Промотать в самый вниз. Нажать "О терминале".
Способ 2. Только при исправной кассе: Из главного меню "Настройки", "Обслуживание кассы". На экране строка "Версия ОС".
Как обновить прошивку планшета касс Эвотор?
Обычно она обновляется автоматически по воздуху, после снятия отчета с гашением. Цепочка обновлений может сбиться, если касса долго не работала, была в автономном режиме или была замена планшета. Обновляется планшет часто, несколько раз в месяц.
При наличии соединения с интернетом можно запустить обновление вручную: Из главного меню "Настройки". Пролистнуть в самый низ, до "Обновление устройства". Запустить "Обновление системы".
При необходимости планшет можно обновить с флешки.
Прошивка кассового модуля
Это версия ПО кассы, которая находится внутри Эвотор и подсоединена к планшету (компьютеру).
В моделях Эвотор 7.3 и 10 кассовой модуль аппаратный и отделяемый. Его можно легко подключить к ПК через обычный драйвер атолл для диагностики отдельно от планшета кассы.
В модели Эвотор 7.2 кассовой модуль аппаратный, отделяемый, но штатными средствами его к компьютеру отдельно подключить невозможно.
В мобильных моделях кассовый модуль распаян на плате планшета.
Последняя версия прошивки кассы Эвотор (на 27 декабря 2024).
... это 5571 Источник: собственный опыт. В публичном доступе информация отсутствует.
Для Эвотор Power на процессоре STM32F746 - 5560
Для Эвотор Power на процессоре AT32F403A - 5569
Эвотор 7.3 с версией кассы менее 5422 может не работать с некоторыми печатками.
Как узнать версию прошивки кассового модуля у кассы Эвотор?
С планшета Эвотор версию кассового модуля можно посмотреть только если он исправен.
Способ 1. На экране. Из главного меню "Настройки", "Обслуживание кассы". Строка "Версия ККТ".
Способ 2. Распечатать чек технического прогона.
Как обновить: Обычно обновляется автоматически после обновления планшета. Однако при сбои цепочки обновлений касса может перестать обновляться. Например после замены платы принтера.
При наличии соединения с интернетом можно запустить обновление кассы вручную: Из главного меню "Настройки". Пролистнуть в самый низ, до "Обновление устройства". Запустить "Обновление ККТ".
Прошивка модуля эквайринга кассы Эвотор
Это встроенный в кассу банковский терминал, поэтому он есть только в кассах с эквайрингом Эвотор 5i и 6.
В модели 5i модуль эквайринга аппаратный, его можно поменять или установить в модель Эвотор 5. В модели 6 отдельного модуля эквайринга нет. Банковским терминалом является вся касса в сборе.
Последняя версия прошивки модуля эквайринга кассы Эвотор (на январь 2025 г.)...
3.1.2.1. Но если высвечивается последняя версия прошивки это еще не значит, что ее не надо обновлять.
1.8.2.1. Прошивку надо обязательно обновлять перед регистрацией модуля встроенного эквайринга. Достаточно провести автоматическое обновление.
Как узнать версию прошивки: Из главного меню "Настройки" / "Обслуживание кассы" / Эвотор PAY / Общая информация. Строчки вверху.
Как обновить: Надо запустить обновление вручную: Настройки → Обслуживание кассы → Эвотор.PAY → Прошивка. Нажмите Запрос на обновление.
Статья производителя.
- Родительская категория: Все о кассах
- Категория: Кассы Эвотор
Предупреждение. Из моей практики горячая замена это проблемы в 2/3 случаев, особенно для моделей 5i c эквайрингом. Если есть возможность вместо него лучше заменить неисправный модуль управления с вводом зав. номера.
Перед началом работ надо убедиться, что обе кассы одной марки и привязаны к одному личному кабинету (даже если донор это новая касса или плата из ЗИП). Сделайте свежее резервное сохранение...если возможно.
После оплаты и заказа лицензии вы получите файл прошивки вида 352398084357583-352398083355364.aef. Цифры это IMEI сломавшийся и подменной кассы.
Извлеките из подменной кассы ФН и сим-карту.
Скопируйте файл на флешку, подключите ее к подменной кассе. Нажмите «Начать работу».
В моем случае при подключении флешки с файлом горячей замены не было никакой реакции. Пришлось сделать сброс планшета к заводским настройкам (зажатием кнопки +).
Нажмите "Проверить файл".
Эвотор сообщит серийный номер и IMEI. Заводской номер подменной кассы должен измениться, а IMEI — остаться прежним. Отключите флешку от Эвотора и нажмите «Начать клонирование».
Процесс займет около минуты и закончится перезагрузкой кассы.
Зайдите в "Обслуживание кассы", убедитесь, что номер поменялся.
Перенесите наклейку с заводским номером кассы со сломавшейся на подменную.
p140
- Родительская категория: Все о кассах
- Категория: Кассы Эвотор
- 240715 Как посмотреть версию прошивки касс Эвотор. Как обновить прошивку касс Эвотор.
- Как провести горячую замену на кассах Эвотор?
p139
- Родительская категория: Все о кассах
- Категория: Кассы Эвотор