Внимание! На win11 с установкой драйверов на BP21 есть проблемы. Статью дополню когда разберусь. В отличии от более дорогих моделей, принтер этикеток АТОЛ BP21 практически не имеет встроенных мозгов и работает только в качестве печатающей головки. Подготовка изображения и управление принтером происходит на ПК. Без связи с драйвером на компьютере принтер не реагирует ни на какие клавиши, поэтому, например, клавиши PAUSE и FEED не работают. Если драйвера принтера на ПК не установлены, то при подключении к порту USB принтер определяется как флешка, на которой виден дистрибутив драйвера. |
Установка драйвера принтера этикеток АТОЛ BP21Для установки драйвера надо запустить файл установки. Из выпадающего списка модель GP-2120T. После установки драйверов и включении принтера подключенного к ПК начинают работать кнопки продвижения этикеток. Если драйвера установленные с принтера работают неправильно, скачайте свежий дистрибутив на файловом сервере атол или сохраненную тут копию. |
Калибровка принтера этикеток АТОЛ BP21 и тестовая печатьДля калибровки достаточно нажать кнопку на панели интерфейсов принтера (фото). Как и обычный офисный принтер, BP21 при установленных драйверах печатает из любого приложения под WINDOWS, например из WORD. При создании документа надо правильно выставить размер страницы под размер этикетки. Однако такая "офисная" печать будет неправильно передавать мелкие штрихкода из-за низкого разрешения печатающей головки. Для профессиональной печати мелких этикеток используется метаязык принтера, что гарантирует качественную печать штрихкодов. После всех настроек удобно использовать бесплатную версию редактора этикеток Bartender, размещенную на официальном сервере АТОЛ или сохраненную тут копию, актуальную на август 2023 г. Ключ активации программы Bartender: Z1GX-9NHJ-1CRK-62W7. При установке необходим выход в интернет т.к. лицензия проверяется онлайн. |
- Категория: Кассы Атол
Все работы рекомендуем производить при закрытой смене. Для занесения товарной базы в Атол-91Ф надо:
- подключить Атол-91Ф к ПК;
- установить и запустить утилиту «Редактор таблиц»;
- завести базу в конфигураторе;
- запрограммировать базу в кассу.
Установка драйверов для USB-порта Атол-91Ф
Требуется при первом подключении. Включите кассу и подключите ее к ПК используя обычный Микро-USB кабель. При первом подключении к ПК надо убедиться, что установились драйвера виртуального COM-порта. В диспетчере устройств при подключении кассы должен появиться COM-порт с названием "ATOL USB". Если при подключении кассы появляется нечто под знаком вопроса, установите драйвера COM-порта (exe или inf). Запоминать номер виртуального порта не нужно, мы будем использовать подключение по USB. Если при подключении кабеля список устройств в диспетчере не дергается, то что-то не исправно (кабель, порт на кассе, порт на ПК). |
Установка программы для редактирования базы товаров и настроек для Атол-91Ф
Установите (точнее скопируйте, установка не требуется) программу «Редактор таблиц» версии 3.0.5.
Мы протестировали работу этой версии программы с кассами как на платформе 2.5, так и с 5.0. Если подключить кассу к ПК у вас не получится, надо будет скачать более точно версию программы для вашей прошивки кассы c файлового сервера Атол.
Установка связи программы для редактирования базы товаров Атол-91Ф с кассой
Чтение базы товаров из кассы Атол-91Ф
Нажмите клавишу "Чтение таблиц из ККТ". В простейшем случае можно выбрать "Только таблицу товаров". Если надо редактировать единицы измерения, режимы работы кассы, пользователи и прочее, то нажмите "Все таблицы". |
Редактирование базы товаров Атол-91Ф в программе "Редактор таблиц"
Запись базы товаров в кассу Атол-91Ф
Сохранение базы товаров Атол-91Ф и редактирование ее внешними программами.
Тестовая база для Атол-91Ф из максимальных 9999 товаров. Может пригодиться, например, для проверки стабильности работы порта - она будет грузиться несколько минут..
Статьи по теме:
Аналогичная (хотя устаревшая) статья на сайте АТОЛ.
- Категория: Кассы Атол
АТОЛ. Бланк согласия на дистанционный доступ и дистанционное управление контрольно-кассовой техникой
Если при добавлении кассы в личный кабинет возникает ошибка, что касса находится на ИТС в другой организации (пользователь про это чаще всего даже не знает) требуется обращение в личном кабинете с просьбой перевести в вашу организацию на основании подписанного заявления (согласия). Бланк заявления находится ниже.
Статьи по теме:
Новая сервисная политика компании АТОЛ с 13.06.2023 года
- Категория: Кассы Атол
1. Подключите кассу физически к компьютеру и установите драйвера для COM-порта.
2. Определите версию ФФД кассы и версию прошивки
3. Установите программу для работы с товарной базой для вашей версии прошивки
4. Создайте товарную базу
5. Запрограммируйте базу в кассу.
- Категория: Кассы Атол
1. Через запрос в тесте драйвера (для ФР и ньюджеров)
+ Можно посмотреть прошивку удаленно, не видя кассу
- Не показывает версию загрузчика, не информативно
1.1 Поставьте галочку "устройство включено"
1.2 Перейдите на вкладку "Информация о ККТ"
1.3 Выберете тип запроса "2-Версия модуля"
1.4 Выбрать тип модуля "1-Конфигурация"
1.5 Нажмите кнопку "Прочитать". На экран выведется информация с кассы.
Смотрим строку "Версия прошивки".
Если касса на платформе 2.5 то в начале ответа будет "3.0.xxxx" (на скрине)
Если касса на платформе 5.0 то в начале будет "5.x.xxxx"
Последние четыре цифры собственно и будут версией прошивки. На скрине это 6592.
2. Распечатав чек состояния ККТ
Самый наглядный способ для ФР и ньюджеров. Одновременно можно посмотреть версию загрузчика, состояние батарейки, срок окончания ФН и оценить качество печати. Как именно его распечатать ниже. Вид отчета зависит от версии платформы кассы.
В строке ID серии будет номер прошивки.
Для платформы 2.0, на две строчки ниже, под цифрой 3 - версия загрузчика.
Из полезного по этому чеку еще можно определить:
- Дату в кассе
- Напряжение на часовой батарейке
- Срок окончания действия ФН
- Версия ФН (какое максимально ФФД она может поддерживать)
- Текущая используемая версия ФФД
- Максимально возможная версия в ККТ
2.1 Распечатать чек состояния из теста драйвера с компьютера (для ФР и ньюджеров)
Способ самый легкий для ФР и ньюджеров. Подключение к ПК, как правило, все равно нужно для дальнейшей работы.
1.1 Поставьте галочку "устройство включено"
1.2 Перейдите на вкладку "Отчеты"
1.3 Выберете вид отчета "2-Печать информации о ККТ"
1.4 Нажмите кнопку "Печать отчета". Распечатается чек состояния кассы.
2.2 Распечатать чек состояния через зажатие кнопки продвижения ленты (только для ФР)
+ Подключение к компьютеру не нужно.
- Нужна некоторая практика, чтобы уверенно распечатать отчет таким способом.
Зажимаете кнопку продвижения и включаете кассу кнопкой. После второго писка кассы кнопку отпускаете. Пауза межу первым и вторым писком 5-7 секунд. Распечатается чек состояния.
2.3 Распечатать чек состояния через меню (только для ньюджеров)
Из режима кассира нажать клавишу "С", выбрать пункт "Сервис" далее выбрать "Инфо о ККТ" и нажать "ВВОД". ККТ распечатает чек "Информация о ККТ".
3. Какие прошивки для касс Атол актуальны в конце 2023 года и как они обновляются?
Прошивки на платформе 2.5 дорабатывают свой срок амортизации. В 2023 г. компания Атол отключила поддержку п. 2.5 в личном кабинете (теперь нельзя восстановить кода защиты и старые лицензии) и консультирует только как перейти на новую платформу. Поэтому при необходимости обновления ПО или при поломке придется перейти на п. 5.0.
Переход на платформу 5.0 (с поддержкой ФФД 1.2 и маркировки) и дальнейшее обновление возможно только при оплате платной подписки ИТС Атол.Connect. Обновление происходит скачиванием установщика из ЛК Атол.
• Последней версия прошивки для платформы 2.5 на кодах защиты является 10-8346 (НДС 20%)
• Последними версиями прошивки для платформы 2.5 на лицензиях это 12-8502, 12-8541
• Последними версиями прошивки для п. 5 являются 5.8.100 (если все работает, переходить выше не рекомендую) или 5.10.0 (рекомендую для новых магазинов).
- Категория: Кассы Атол