Если при добавлении кассы в личный кабинет возникает ошибка, что касса находится на ИТС в другой организации (пользователь про это чаще всего даже не знает) требуется обращение в личном кабинете с просьбой перевести в вашу организацию на основании подписанного заявления (согласия). Бланк заявления находится ниже.
Статьи по теме: